So prüfen wir

Wir prüfen öffentliche Dienste per Website-Aufruf oder Server-Verbindung. Der verwendete Prüfweg steht auf jeder Statusseite.

Was bedeutet „erreichbar“?

Eine erfolgreiche HTTP-Antwort im Bereich 200 bis 399 gilt als erreichbar. Weiterleitungen werden bis zu fünf Schritte verfolgt. Login, Bezahlung und andere einzelne Funktionen werden dabei nicht getestet.

Wann melden wir einen Ausfall?

Bei Verbindungsfehlern, Zeitüberschreitungen oder anderen HTTP-Fehlern wiederholen wir die Prüfung nach zwei Sekunden. Erst wenn auch diese Prüfung fehlschlägt, markieren wir einen Ausfall. Die Aussage bezieht sich auf unseren Messstandort; regionale Störungen können davon abweichen.

Unklare und fehlende Messungen

HTTP 401, 403 und 429 können Zugangsschutz oder Rate-Limits bedeuten. Die Website wird dann als unklar ausgewiesen. Zusätzlich prüfen wir DNS, TCP und bei HTTPS den TLS-Handshake. Eine erfolgreiche Server-Verbindung erscheint als ergänzender Hinweis und ändert den unklaren Website-Status nicht.

Server-Verbindung ohne Seitenabruf

Für Dienste mit Zugangsschutz kann die Administration den Prüfweg „Server-Verbindung“ auswählen. Dabei prüfen wir die DNS-Auflösung und die TCP-Verbindung zum angegebenen Host sowie bei HTTPS den TLS-Handshake mit gültigem Zertifikat. Für die Verfügbarkeitsprüfung wird kein HTTP-Aufruf ausgeführt. Öffentliche Seiten-Metadaten werden separat regulär einmal täglich in englischer Sprache abgerufen. Das ist eine Aussage zur Infrastruktur und bestätigt weder den Seiteninhalt noch Login, Suche oder Checkout. Ein CDN kann erreichbar sein, während die Anwendung dahinter gestört ist.

Diagramme und Ausfälle beziehen sich immer auf den ausgewählten Prüfweg. Website- und Server-Messungen werden getrennt gespeichert. Nach einem Wechsel steht bis zur ersten neuen Messung kein aktueller Status fest.

Sind Messungen älter als zwei Prüfintervalle, mindestens aber 15 Minuten, erscheint „Messdaten veraltet“. Pausierte Dienste sind gesondert gekennzeichnet.

Wie entstehen die Diagramme?

Einzelne Prüfungen werden zu Stunden- und Tageswerten zusammengefasst. Die Verfügbarkeitsquote ist der Anteil erfolgreicher Prüfungen an allen eindeutig auswertbaren Prüfungen. Unklare und fehlende Messungen werden nicht als erfolgreiche Prüfungen gezählt. Kürzere Ausfälle zwischen zwei Prüfungen können unentdeckt bleiben.

Ein unabhängiges Angebot

Wir sind nicht mit den geprüften Anbietern verbunden. Dienstnamen dienen ausschließlich der Identifizierung. Die neutralen Symbole stammen aus unserem eigenen Design.